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肯尼亞，一個(gè)被譽(yù)為東非“小香港”的非洲國家，是“一帶一路”沿線重要的支點(diǎn)。這里是中國技術(shù)和中國標(biāo)準(zhǔn)成功輸出的標(biāo)志性項(xiàng)目——蒙內(nèi)鐵路所在地，也是東非地區(qū)享譽(yù)全球的旅游勝地，而首都城市內(nèi)羅畢同時(shí)也是全世界最擁堵的城市之一。

在這樣擁堵的城市里，有一段名為“UpperHill”的路，交通通行狀況顯得格外順暢有序。細(xì)心觀看，不難發(fā)現(xiàn)，在路旁的設(shè)備中，赫然有來自中國智慧交通產(chǎn)品的身影，它就是連云港杰瑞電子有限公司提供的杰瑞智慧交通控制系統(tǒng)及相關(guān)運(yùn)行設(shè)備，與之相匹配的還有在道路的上方控制車流的信號(hào)燈及配套產(chǎn)品。

“談及杰瑞信號(hào)控制設(shè)備與肯尼亞的緣分，還要從2018年的一次展會(huì)說起?！眳⑴c該項(xiàng)目的工程師說。肯尼亞是較早同中方簽署共建“一帶一路”諒解備忘錄的國家，也是杰瑞智慧交通產(chǎn)品的重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)。

為解決內(nèi)羅畢的交通擁堵問題，2018前，肯尼亞公路局邀請(qǐng)了全球知名的各大智慧交通企業(yè)參與商討綜合解決方案。在2018年的一次國際展會(huì)上，杰瑞智慧交通團(tuán)隊(duì)與肯尼亞公路局建立了聯(lián)系，向他們?cè)敿?xì)介紹了杰瑞智慧交通的產(chǎn)品、技術(shù)實(shí)力及團(tuán)隊(duì)服務(wù)保障承諾等，給客戶留下了深刻印象。

此后，在團(tuán)隊(duì)成員積極推動(dòng)下，促成了肯方相關(guān)人員到訪連云港總部實(shí)地參觀了解。在對(duì)杰瑞智慧交通的研發(fā)場(chǎng)景、先進(jìn)生產(chǎn)線、專業(yè)現(xiàn)場(chǎng)演示等多方面了解后，肯方對(duì)杰瑞團(tuán)隊(duì)的實(shí)力有了更加充分的認(rèn)可，也進(jìn)一步推動(dòng)了雙方從了解到走向握手合作的新階段。

為解決客戶項(xiàng)目資金短缺難題，杰瑞智慧交通團(tuán)隊(duì)積極推動(dòng)政策性“兩優(yōu)”貸款融資以及與中國信保方面的溝通，向客戶建議EPC（總承包）轉(zhuǎn)變?yōu)镋PC+F（融資）新模式，這種項(xiàng)目經(jīng)營新思路，得到了客戶的初步認(rèn)可。

2019年，肯尼亞公路局出于安全和公平考慮，提倡歐美、韓國、中國等不同國家的專業(yè)廠商通過小批量驗(yàn)證的方式在內(nèi)羅畢城區(qū)不同路段部署試運(yùn)行智慧交通設(shè)備，進(jìn)行技術(shù)比對(duì)和綜合評(píng)價(jià)。

杰瑞智慧交通團(tuán)隊(duì)秉持“客戶至上、耐心服務(wù)”的宗旨，主動(dòng)派出多批次技術(shù)團(tuán)組開展內(nèi)羅畢城區(qū)道路現(xiàn)場(chǎng)踏勘，形成調(diào)查報(bào)告，提出具體問題和技術(shù)解決方案，經(jīng)客戶批準(zhǔn)開始技術(shù)試點(diǎn)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)先后在肯尼亞Upperhill路段部署了可以聯(lián)網(wǎng)控制的信號(hào)控制機(jī)和具備國際先進(jìn)算法的MATHS交通信號(hào)控制系統(tǒng)，并全力做好控制方案設(shè)計(jì)和信號(hào)調(diào)優(yōu)工作。

此外，團(tuán)隊(duì)還積極做好肯方技術(shù)人員的培訓(xùn)指導(dǎo)工作，建立了24小時(shí)在線的遠(yuǎn)程線上售后技術(shù)保障團(tuán)隊(duì)，遠(yuǎn)程指導(dǎo)幫助客戶解決交通方案的設(shè)置和調(diào)整優(yōu)化、聯(lián)網(wǎng)控制調(diào)試等工作，實(shí)時(shí)回答指導(dǎo)解決客戶提出的各類問題，真正做到了“讓用戶滿意，超越顧客期望”。

2020~2022年疫情期間，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與客戶同舟共濟(jì)，共同克服重重困難，通過遠(yuǎn)程技術(shù)交流，為客戶定制了功能完備且經(jīng)濟(jì)高效的交通信號(hào)控制系統(tǒng)。此外，在中國智慧交通行業(yè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)框架下，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還妥善處理其他品牌系統(tǒng)軟件的功能不足、規(guī)避協(xié)議保護(hù)等問題，推出了一套切合內(nèi)羅畢城區(qū)實(shí)際交通狀況的信號(hào)控制策略和治堵方案，讓中國標(biāo)準(zhǔn)信號(hào)燈的有序切換在非洲大地上帶出新的出行“節(jié)奏”。

2023年12月，歷經(jīng)9個(gè)月，由杰瑞智慧交通團(tuán)隊(duì)聯(lián)合肯尼亞公路局建設(shè)的試點(diǎn)應(yīng)用項(xiàng)目順利完成交付。經(jīng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不完全統(tǒng)計(jì)，試點(diǎn)路段交通通行效率總體提升約15%~20%。肯方客戶對(duì)杰瑞智慧交通控制系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)24小時(shí)在線提供及時(shí)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持給予高度贊賞，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品的超長期售后、穩(wěn)定可靠的質(zhì)量以及系統(tǒng)所獨(dú)有的先進(jìn)算法、兼容性等方面給予充分認(rèn)可。

編后語：

從黃海之濱跨越萬里，越過高山與大海，杰瑞智慧交通團(tuán)隊(duì)跨過古老的東非大裂谷，直達(dá)東非“小香港”——肯尼亞，秉承“客戶至上、耐心服務(wù)”的宗旨，用真心、耐心、專心、熱心、恒心的專業(yè)精神和服務(wù)態(tài)度，為非洲兄弟打造了一條中非友誼新的“快車道”，在改善他們交通出行效率、改變生活節(jié)奏的同時(shí)，也再次驗(yàn)證了中國產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)卓越的服務(wù)保障能力。

中國作為非洲的好朋友、好伙伴、好兄弟，在非洲走向團(tuán)結(jié)自強(qiáng)的過程中始終相伴。中國的優(yōu)勢(shì)同非洲的稟賦深入對(duì)接，懷抱夢(mèng)想的中國人和非洲人迎來了廣闊的發(fā)展天地。（參考：人民日?qǐng)?bào)）值此中非關(guān)系全面升溫提檔的新階段，讓我們共同期待新的合作，期待更加鞏固的中非友誼結(jié)出更加絢爛多姿的花朵！